随着春暖花开，来杭游客多了，杭州市运管局96520接到的投诉也多了：在杭州景区打的难，一些出租车打着空车灯却不做短途生意。昨天，运管执法人员前往景区一带暗查。
　　12点，记者随执法人员来到灵隐景区，在一隐蔽处观察。执法人员告诉记者，在这里候车的出租车有3种：一种是包车性质，空车灯不亮的；一种是正常候客；还有一种就是打歪主意挑客的出租车，有的空车灯亮着，有的不亮。情况的多样性和一些“的哥”的滑头，给执法取证带来很大难度。
　　12：10，记者下车溜达一圈后，来到候客处，坐上一辆车号为浙AT2*17的出租车，用普通话说要去去武林门，得到答复说不去，转而说想买些丝绸回去，司机立马换了副脸色，说去丝绸博物馆好了，10块钱。
　　12：35，记者回来后和执法人员又发现了情况。据事后小李的笔录可知，当时他在灵隐寺游玩出来后走向一辆亮着空车灯、车号为浙A·T9*55的出租车，对司机说“师傅，我去龙翔桥”。没想到司机带着抱歉的口吻说：“不好意思，我要去吃饭了！”小李表示了理解，可奇怪的是，这辆出租车并没开走，而是继续候客。当看到一批外地游客走上去，驾驶员立马招呼游客上车。就在驾驶员准备开车走时，杭州市运管局西湖处景区中队的暗查执法人员将其拦了下来。
　　在采访中，杭州市运管局景区中队的赵队长告诉记者，近期已有5辆出租车被查涉嫌拒载，一旦认定管理部门将对其做出最高3000元的处罚。而碰到出租车拒载的情况，游客要注意取证，并在第一时间拨打96520投诉。